Operación conectada para negocios de servicios

La atención es sólo una parte de la operación. SaviMind conecta lo que sigue.

Conversaciones, clientes, agenda, conocimiento y agentes de IA compartiendo contexto para que cada interacción pueda continuar como trabajo real.

Ver cómo funciona
Conversación Contexto Acción Seguimiento
Savi Asistente de SaviMind · MIND
DEV
PRUEBA EL PRODUCTO

Empieza con una conversación.

Habla con Savi usando el Web Chat real de MIND en DEV. La conversación continúa en el runtime oficial de SaviMind.

Savi

Puedes preguntarme qué hace SaviMind o plantearme una situación de tu negocio.

MIND · DEV Conectando Web Chat real…
01 / DE MENSAJE A OPERACIÓN

Lo importante no es que la IA conteste. Es lo que cambia después.

Una solicitud puede convertirse en disponibilidad consultada, una cita confirmada, contexto actualizado y trabajo visible para el equipo.

  1. 01
    ENTRADA“Quiero una cita.”

    La conversación inicia el trabajo.

  2. 02
    ENTENDIMIENTOSaviMind reconoce qué necesita.

    Intención, servicio, fecha y cliente quedan dentro del mismo contexto.

  3. 03
    ACCIÓNConsulta una capacidad real.

    Por ejemplo, disponibilidad antes de proponer un horario.

  4. 04
    ESTADOEl negocio queda actualizado.

    La cita y el contexto continúan en la operación, no sólo en el chat.

02 / TU NEGOCIO, CONECTADO

El mismo contexto alimenta cada punto de trabajo.

Conversaciones, contactos, agenda, conocimiento, documentos e integraciones no tienen que reconstruir la historia del cliente cada vez.

PRODUCT MAP · SUPERFICIES REALESUna sola continuidad operativa
contexto compartido
CANALES Conversaciones

El cliente inicia desde una superficie disponible.

WebWhatsApp*
SAVIMINDCliente + operación

El mismo cliente permanece relacionado con las capacidades que el negocio habilita.

ContactosAgendaKnowledgeDocumentos
AGENDACitas

Disponibilidad, confirmación, reprogramación y cancelación.

CONTACTOSContinuidad

Identidad e historial vinculados a la misma persona.

CONOCIMIENTOInformación aprobada

El asistente consulta fuentes habilitadas para responder.

03 / CAPACIDADES COMO RESULTADOS

Menos features. Más cosas que tu negocio puede dejar resueltas.

AGENDA

Agenda citas sin reconstruir la conversación.

Consulta disponibilidad, crea una cita y permite que el equipo continúe su ciclo de vida desde la misma operación.

  • Disponibilidad real
  • Confirmación explícita
  • Reprogramación y cancelación
  • Google Calendar
RESULTADO OPERATIVO Cita confirmada
Cliente
mismo contacto
Estado
confirmed
Calendar
sincronizado
CONTINUIDAD La siguiente conversación no empieza de cero.
Identidad
contacto canónico
Historial
relacionado
Próximo paso
visible al equipo
CONTACTOS

Cada conversación deja contexto para la siguiente.

La identidad del cliente, sus conversaciones y sus citas permanecen relacionadas sin depender de la memoria de una persona.

  • Identidades de correo y teléfono
  • Ficha de contacto
  • Acceso desde Agenda
  • Contexto operativo
BASE DE CONOCIMIENTO

Tu asistente responde usando información aprobada de tu negocio.

Knowledge mantiene fuentes activas separadas de documentos privados y permite comprobar qué información está disponible antes de depender de ella.

  • Texto y archivos
  • Estados borrador / activa / archivada
  • Prueba de recuperación
  • Separación de documentos privados
CONTROL DE INFORMACIÓN Sólo contenido activo se consulta.
Fuente
aprobada
Acceso
acotado
Privados
separados
04 / WHATSAPP · EN PREPARACIÓN

WhatsApp es el canal. SaviMind es donde opera tu negocio.

Estamos preparando la conexión de WhatsApp para que conversaciones, agentes de IA, atención humana, contactos y seguimiento operativo puedan vivir en la misma superficie de trabajo.

El primer alcance permitirá utilizar un número nuevo o migrar el número que el negocio ya usa en WhatsApp Business App. La configuración y la operación se realizarán desde SaviMind Console; este sitio corporativo no solicita credenciales ni secretos de Meta.

Si migras un número existente, conservas el mismo número y las conversaciones futuras se gestionan desde SaviMind Console. El historial previo de WhatsApp Business App no se transfiere a SaviMind.

En esta primera versión no se ofrecerá uso simultáneo del mismo número en WhatsApp Business App y SaviMind.

OperaciónIA y atención humana desde SaviMind Console
NúmeroNuevo o migrado desde WhatsApp Business App
PropiedadEl negocio conserva su número y sus activos de Meta
HistorialSaviMind conserva la conversación desde la conexión en adelante
05 / CONTROL

Automatiza lo repetitivo. Escala lo que necesita una persona.

Los agentes utilizan capacidades habilitadas; no reciben autoridad ilimitada sobre la operación.

  1. 01
    Capacidades acotadas

    El agente sólo puede usar herramientas y procesos que estén habilitados.

  2. 02
    Confirmaciones reales

    Las acciones transaccionales conservan los pasos de confirmación que corresponden.

  3. 03
    Intervención humana

    El equipo puede tomar la conversación cuando el caso necesita atención personal.

  4. 04
    Estado visible

    El resultado queda en la operación para que otra persona pueda continuarlo.

06 / EN USO · SALUD Y BIENESTAR

Nutrizen

Nutrizen es un caso real de cómo SaviMind conecta una experiencia pública con la atención y la agenda de un negocio que trabaja por cita.

No usamos métricas inventadas ni una demo aislada: el caso evoluciona conforme las capacidades se utilizan en la operación.

SaviMind para salud y bienestar →
EntradaExperiencia pública y conversaciones
CoordinaciónServicios, disponibilidad y citas
ContinuidadContacto y seguimiento
ApoyoZeni + intervención del equipo
07 / ENCAJE

Negocios donde una conversación puede convertirse en trabajo.

SaviMind encaja especialmente cuando atender a una persona implica coordinar citas, dar seguimiento o compartir trabajo dentro de un equipo pequeño.

  • Salud y bienestarAtención, agenda y seguimiento operativo para negocios que trabajan por cita.
  • Servicios profesionalesCRM, prospectos y clientes que necesitan continuidad entre conversación y seguimiento.
  • Operaciones por citaDisponibilidad, reservas y cambios conectados con el cliente.
  • Equipos pequeñosMenos tareas manuales y herramientas separadas.
08 / TRUST

Integraciones autorizadas. Límites visibles.

Las integraciones requieren autorización. Puedes conocer cómo SaviMind conecta Google Calendar y Google Drive, revisar cómo tratamos los datos y consultar nuestros principios de seguridad antes de habilitar una conexión.

CONOCER SAVIMIND

La conversación es sólo el inicio.

Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes y revisamos si SaviMind puede conectar esa atención con tu agenda y seguimiento.