Atender clientes
Centraliza conversaciones y conserva el historial necesario para continuar la atención.
- Conversaciones
- Participación del equipo
- Handoff cuando hace falta
CRM, agenda e IA para negocios de servicios
Atención, agenda y seguimiento, conectados.
Savimind reúne clientes, conversaciones, citas y automatizaciones con IA para que tu equipo pueda atender y operar desde el mismo lugar.
- CRM y contactos
- Conversaciones
- Agenda
- Automatización con IA
Savimind
Una vista para el trabajo diario
Plataforma activa
Conversaciones
Atención con historial y continuidad entre cliente, Zeni y equipo.
Agenda
Servicios, disponibilidad y citas vinculados a la misma operación.
CRM y contactos
Información del cliente disponible donde el equipo la necesita.
Integraciones
Conexiones autorizadas con herramientas como Google Calendar y Google Drive.
CRM, agenda y automatización
Menos herramientas separadas. Más continuidad.
Cuando una conversación termina en una cita, un seguimiento o una tarea para el equipo, la información no debería empezar de cero en otra herramienta.
Gestionar agenda y contactos
Relaciona personas, citas y documentos con el trabajo que sucede alrededor de cada cliente.
- CRM y contactos
- Agenda y disponibilidad
- Documentos y conocimiento
Automatizar con IA
Permite que tareas repetibles avancen sin quitarle al equipo la capacidad de intervenir.
- Zeni
- Integraciones autorizadas
- Procesos configurables
Asistente de IA
Zeni: IA integrada en el trabajo, no otro chatbot.
Zeni utiliza las capacidades habilitadas en Savimind para orientar conversaciones, consultar información y escalar al equipo cuando corresponde.
EntenderIdentifica qué necesita la persona y utiliza el contexto disponible.
ActuarPuede consultar disponibilidad o avanzar procesos que estén habilitados.
TransferirEl equipo puede intervenir sin perder el hilo de la conversación.
WhatsApp · en preparación
WhatsApp es el canal. Savimind es donde opera tu negocio.
Estamos preparando la conexión de WhatsApp para que conversaciones, Zeni, atención humana, contactos y seguimiento operativo puedan vivir en la misma superficie de trabajo.
El primer alcance permitirá utilizar un número nuevo o migrar el número que el negocio ya usa en WhatsApp Business App. La configuración y la operación se realizarán desde Savimind Console; este sitio corporativo no solicita credenciales ni secretos de Meta.
Si migras un número existente, conservas el mismo número y las conversaciones futuras se gestionan desde Savimind Console. El historial previo de WhatsApp Business App no se transfiere a Savimind, por lo que conviene preservar cualquier información que necesites antes del cambio.
En esta primera versión no se ofrecerá uso simultáneo del mismo número en WhatsApp Business App y Savimind.
OperaciónIA y atención humana desde Savimind Console
NúmeroNuevo o migrado desde WhatsApp Business App
PropiedadEl negocio conserva su número y sus activos de Meta
HistorialSavimind conserva la conversación desde la conexión en adelante
Cómo funciona
Del primer mensaje a la cita y el seguimiento.
La automatización es útil cuando mantiene la continuidad entre lo que pide el cliente y lo que el negocio necesita hacer después.
- 1El cliente pregunta
Inicia desde un canal disponible para el negocio.
- 2Savimind conserva la información
La conversación y el cliente permanecen relacionados en el CRM.
- 3Zeni o el equipo actúan
Pueden consultar información, disponibilidad o avanzar procesos habilitados.
- 4La operación continúa
La cita, seguimiento o intervención queda conectada al mismo cliente.
Caso real · salud y bienestar
Nutrizen
Nutrizen es un caso real de cómo Savimind conecta una experiencia pública con la atención y la agenda de un negocio que trabaja por cita.
No usamos métricas inventadas ni una demo aislada: el caso evoluciona conforme las capacidades se utilizan en la operación.
Savimind para salud y bienestar →EntradaExperiencia pública y conversaciones
CoordinaciónServicios, disponibilidad y citas
ContinuidadContacto y seguimiento
ApoyoZeni + intervención del equipo
Soluciones por tipo de negocio
Negocios donde cada conversación puede convertirse en trabajo.
Savimind encaja especialmente cuando atender a una persona implica coordinar citas, dar seguimiento o compartir trabajo dentro de un equipo pequeño.
- Salud y bienestarAtención, agenda y seguimiento operativo para negocios que trabajan por cita.
- Servicios profesionalesCRM, prospectos y clientes que necesitan continuidad entre conversación y seguimiento.
- Operaciones por citaDisponibilidad, reservas y cambios conectados con el cliente.
- Equipos pequeñosMenos tareas manuales y herramientas separadas.
Privacidad e integraciones bajo tu control
Conecta tus herramientas con controles claros.
Las integraciones requieren autorización. Puedes conocer cómo Savimind conecta Google Calendar y Google Drive, revisar cómo tratamos los datos y consultar nuestros principios de seguridad antes de habilitar una conexión.
Conocer Savimind
¿Quieres centralizar atención, agenda y seguimiento?
Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes y revisamos si Savimind encaja con tu flujo de trabajo.